今後の楽天モバイルの評判が決まるかもしれない、重大発表が3月3日にありました。なんと楽天モバイルがMVNOからキャリアへの完全移行をするとのことです。これは楽天モバイルの今後が気になります。さらに、話題になったキャリアとしての実力が気になります。
そこで今回は新しくキャリアとなる楽天モバイルの評判と、今までのMVNOとしての楽天モバイルの評判をまとめてみます。スマホの新時代を切り開いていく、楽天モバイルの評判を確認してみてください。
目次
楽天モバイルとは
そもそも楽天モバイルは一体どのような会社でしょうか。楽天モバイルは2014年にNTTドコモの通信網を利用した、格安携帯電話会社として始まりました。2017年に格安スマホ会社FREETELを買収し、MVNOになりました。これが今の楽天モバイルになります。その後2019年3月14日にキャリアとして、スマホ業界に参入すると発表し、話題になりました。そして2022年4月をもってMVNOからキャリアに完全移行するとのことです。
楽天モバイルの特徴として、キャリアとMVNOのメリットを受けられることがあります。楽天モバイルは3大キャリアのスマホと比較すると料金が安いです。しかし楽天モバイルはキャリアとして回線を持ちます。そのため他のMVNOに比べて通信品質が高く、安くて高品質なサービスを提供できます。まさにキャリアとMVNOのメリットを受けられるとお得な会社です。
さらに業界で初めて2年縛りと呼ばれる、スマホ契約のルールを廃止しました。そのため楽天モバイルのスマホはいつ契約をやめてもよく、違約金も発生しません。また独自のサービスとして、楽天市場を使うときにポイント還元を受けられます。最大5.5％もポイント還元を受けられるので楽天市場をよく使う人にはうれしいです。そんな楽天モバイルですが評判はどのようになっているでしょうか。
MVNOとしての楽天モバイルの評判
楽天モバイルの評判はMVNOの中でも非常によいです。楽天モバイルの評判がよい理由として次のことがあげられます。
1つ目は、楽天モバイルがMVNOの中で契約率がNo.1ということです。契約率がNo.1ということは支持されているということであり、それだけでも評判がよいということです。また契約率No.1というだけあって、他のMVNOにくらべて多くの店舗をが存在します。そのためトラブルが起きたときに気軽に来店しやすく、ユーザーの満足度が高くなります。
2つ目は、端末の種類が豊富であることです。MVNOの弱点として端末の種類が少なく、最新機種が使えないというものがあります。理由としてMVNOは3大キャリアに比べると会社が小さいため、最新機種をたくさん用意することが難しいからです。しかし楽天モバイルは楽天が運営しているということもあり、最新機種の取り扱いが豊富です。そのため好きな端末を選べます。
3つ目は、料金とプランのバランスがよいことです。楽天モバイルは他のMVNOに比べると特別安いというわけではありません。しかし多くのユーザーが選んでいるという実績があります。その理由は料金とプランのバランスがよいからです。通信量は2・6・14・24GBの4種類があり、料金も1,480円（税抜）からと手軽です。そのためスマホ初心者から上級者まで選びやすく、バランスがよいといえます。
このように楽天モバイルは業界でも評判がよく、多くのユーザーの支持を集めています。しかしこの評判はMVNOとしての楽天モバイルの評判であり、キャリアとしての楽天モバイルの評価はまた別となります。そこで次はキャリアとしての楽天モバイルについて評判を見ていきましょう。
楽天モバイル評判の要、注目ポイント
楽天モバイルがキャリアに参入するにあたって、注目しておきたいポイントが3つあります。ここでは3つについて確認していきます。
注目ポイント1 楽天モバイルがMVNOからキャリアへと変更
最初はMVNOからキャリアに変更することです。MVNOからキャリアに変更することにより、通信回線が自前になります。そのため今後は回線の管理を楽天モバイルが自社で行う形になります。楽天モバイルは通信事業を専用におこなっている会社ではないので、少しだけ不安に思ってしまいます。今後の管理によって楽天モバイルの評判が決まるので、これからも目が離せないです。
注目ポイント2 楽天モバイルの気になる新プラン、その評判とは
次は現在発表されている新プランについてです。プラン名は「Rakuten UN-LIMIT」と呼ばれており、次のような特徴があります。
- 楽天モバイルの回線エリアにおいてデータを使いたい放題
- 国内通話かけ放題
- グローバル無料（データ容量2GB、SMS含む）
このような特徴を持ちながら、月額2,980円（税抜）とお得なプランです。しかし気になっている点もあります。それは楽天モバイルの回線エリアです。現状楽天モバイルは首都圏を中心に日本全国に回線を準備しているが、まだ工事は完了していない。公式によると2022年4月8日から順次切り替える予定とのことだが、今後の工事がいつ終わるかなどは不明です。そのため契約したけど回線が間に合わず、自宅まで電波が届かない可能性もあります。
さらに楽天モバイルの回線エリアが使えないときは、KDDI（現在のau）の回線を使って通信をおこなうがこれにも問題があります。KDDIの回線を使って通信をおこなうときは、データ使い放題ではなく2GBまでと制約を受けることです。仮に楽天モバイルに乗り換えたが回線が使えないエリアであった場合、2GBまでしか使えないMVNOに月額2,980円（税抜）を払うことになってしまいます。
そのため楽天モバイルが回線エリアの工事をいつ終わらせることができるのか、その時期によっては評判に大きな影響を与えることが予想できます。魅力的な新プランではあるが、回線の問題があることを忘れないように今後のも注目していきたいです。
注目ポイント3 新規受付終了間近、MVNOとしての楽天モバイル
最後はMVNOとしての楽天モバイルが今後どのようになっていくかです。公式からの発表によると、MVNOの新規受付を2022年4月7日に終了するとのことです。そのため楽天モバイルのMVNOは今後契約できなくなります。MVNOの楽天モバイルは評判がよいということもあり、多くのユーザーが契約しています。そのユーザーが今後契約する際は新プランでの契約に切り替わり、料金も上がってしまいます。
実際に一部ユーザーからは今回の新プランへの切り替えを嫌がる声が出ているようであり、評判は必ずしもよいとは限りません。さらに新プランは2,980円（税抜）と確かにお得ではあるのですが、MVNOとしての楽天モバイルの最安プランは1,480円（税抜）です。そのためユーザーによっては月額の料金が2倍になってしまう人もいます。今回の楽天モバイルのキャリア参入は確かに3大キャリア以外の選択肢としてよいものだと思います。
しかしMVNOとしての楽天モバイルという視点で見た場合、よいとは言い切れないのが現状です。今後MVNOとしての楽天モバイルはなくなり、キャリアとしての楽天モバイルに移行するときによい評判を維持できるかは少し疑問が残ります。
キャリアとしての楽天モバイルの評判
ここまでMVNOとしての楽天モバイルの評判、キャリアとしての楽天モバイルの評判に注目したいポイントをまとめました。最後に2022年3月現在分かっているキャリアとしての楽天モバイルの評判をまとめてみます。
まずはキャリアとしての評判です。これに関してはいまだ切り替えが終わっていないためはっきりとしたことは言えません。しかし発表によると都市部・山間部問わず基地局を建築しているとのことです。そのため都市部が優先して回線接続できる、といったことにはならないと予想できます。そのため山間部だから楽天モバイルが契約できない、といったことにはならなさそうなのです。回線の工事が早期に終わることが重要です。
次に料金面の評判です。新プラン「Rakuten UN-LIMIT」はデータ通信使いたい放題のプランとしては破格の安さです。3大キャリアと比較しても半額以下であり、評判は非常によいといえます。しかしその評判はあくまでキャリアとしてみた場合であり、MVNOとして見た場合は少し疑問に残ります。MVNOからキャリアに移行するという前例がないため仕方ないですが、MVNOとして評判がよかったためどう影響するかに注目です。
最後にMVNOとしての楽天モバイルですが、今後新規契約はできず契約変更をするときも今までのスマートプランは選べなくなります’。そのため今後はMVNOというよりかはキャリアとしての楽天モバイルの側面が強くなります。よって今までのMVNOとしての楽天モバイルの評判は今後変わっていくと思われます。その評判がどのように変わっていくかも注目できたらと思っています。
まとめ
まとめとして本記事ではキャリアとしての楽天モバイル、MVNOとしての楽天モバイルの2つについて評判を解説していきました。まずMVNOとしての楽天モバイルは評判もよく、ユーザーから多くの支持を集めていたことが分かります。そのためキャリアに移行するときにMVNOとしての評判が影響する可能性があります。
しかしキャリアとしての楽天モバイルの評判も決して悪いわけではなく、むしろ料金面では期待されています。回線の工事が終わっていないなど不安要素もありますが、評判も上々であり期待できます。携帯電話が普及してから十数年間変化がなかったキャリアに、新しい風として参入してきた楽天モバイルは今後も注目されていきます。その活躍に期待しながら見守っていけたらと考えています。
