ドコモ光の評判は良い？悪い？口コミから見えてきた実態とは？

「ドコモ光を契約しようか迷っているけど、様々な評判があって不安。本当にドコモ光はおすすめなのかな」と迷っている方もいるでしょう。本記事ではドコモ光の良い噂、悪い噂を紹介しつつ、ドコモ光の魅力やおすすめプロバイダを紹介しています。
ドコモ光は名前のとおり、NTTドコモが提供している固定データ通信サービスです。大手企業という安心感はありますが、契約しているプロバイダや回線タイプによっては通信速度が遅いこともあり得ます。なので本記事ではドコモ光を契約するときにおすすめのプロバイダについても紹介しています。

ドコモ光の評判を調査！口コミは良い？悪い？

以下ではドコモ光の評判や口コミについて紹介します。

評判については価格ドットコムから引用しています。

ドコモ光の良い評判

まずはドコモ光の良い評判を紹介します。

• 携帯がドコモユーザーならドコモ光がオススメです！

ドコモとケータイ（スマホ）通信契約を利用しているなら、ドコモ光とのセット利用で月額割引を受けることができます。ドコモユーザーであれば、自宅の回線もドコモ光にすることをおすすめします。

• 電話の問い合わせをした時、丁寧な対応だった

多くの評判を拝見すると「サポートが丁寧だった」「コールセンターの印象が良かった」という書き込みが確認できます。サポート体制に力を入れている様子が伺えますね。

ドコモ光の悪い評判

次はドコモ光の悪い評判について紹介します。

• 価格の割りに遅い

利用環境によっては、通信速度が遅くなるケースがあります。もし通信速度が遅いと感じたら「ルーターはv6プラスに対応しているか」「ルーターの最高通信速度は高いか」といったポイントに注目しましょう。ルーターやプロバイダを変更することで、同じドコモ光でも通信速度が大幅に変わる可能性があります。

• 電話で問い合わせしてもたらい回しにされました。

問い合わせ内容によっては、たらい回しになるケースもあるようです。どのような内容で問い合わせたのかは不明ですが、質問内容が複雑だったり漠然としていたりすると、たらいまわしになるケースもあるのでしょう。

評判に騙されるな！ドコモ光の魅力を解説

以下ではドコモ光の魅力について解説します。

様々なプロバイダから選べる

「ドコモ光 1ギガ」では24のプロバイダ、「ドコモ光10ギガ」は7つのプロバイダに対応しており、好みのプロバイダから選ぶことができます。本記事ではキャッシュバックやサービス内容から「GMOとくとくBB」経由での契約をおすすめしています。
ただしGMO以外にも多くのプロバイダから選ぶことができるのは大きな魅力です。

超高速のインターネット回線

ドコモ光の通信速度は最大1Gbpsと、非常に高速です。
もちろん”最大”1Gbpsなので、実際にはこれよりも遅い通信速度となります。とはいえ他の通信サービスと比較してもトップクラスに（実際の）通信速度が速いのがドコモ光の魅力です。
ただし有線接続か無線接続かによって安定性や通信速度は変動します。またルーターによっても対応している最大通信速度は変動するので注意しましょう。

ドコモスマホの月額料金が安くなる

ドコモ光では「マンションに住んでいるか、戸建てに住んでいるか」「プロバイダはどこか」によって毎月の通信費が異なります。
詳しくは下記の料金表をご覧ください。

引用：ドコモ光（公式）

単独プランの場合は別途プロバイダを契約する必要がある点に注意しましょう。

ドコモ光の通信プランは、「プランA」と「プランB」で200円ほど違いがあります。タイプAのほうが料金が安く、通信回線も高速なプロバイダがあるのでおすすめです。

後述しますが、ドコモ光を申し込むならプランAに対応している「GMOとくとくBB」経由での申し込みをおすすめします。注意点として、ドコモ光の公式サイトからではなく、プロバイダのホームページからドコモ光に申し込むよう気を付けましょう。プロバイダ経由で申し込んだ場合、キャッシュバックを受け取れるケースもあります。

ドコモ光で評判の良いプロバイダ4社

以下ではドコモ光のおすすめプロバイダについて解説します。さっそくですが、本記事でおすすめするプロバイダは以下の4社です。

• GMOとくとくBB
• @nifty
• DTI
• ぷらら

上記でおすすめしたプロバイダは下記の条件を満たしているため、お得にドコモ光を利用できます。

• キャッシュバックに対応
• WiFiルーターを無料でレンタル可能（v6プラスに対応）
• タイプAの料金プランに対応

4社の中で最もお得かつ高品質なプロバイダは「GMOとくとくBB」です。

料金が安くて高性能なドコモ光のプロバイダ：GMOとくとくBB

GMOとくとくBBを強く推薦する理由は最大通信速度が1733Mbpsに対応しているからです。
他のプロバイダの場合は最大通信速度が867Mbpsと、GMOとくとくBBの約半分のスピードしかでません。安くてお得に、かつ高速のデータ通信回線を得たいなら、GMOとくとくBB経由でのドコモ光の契約をおすすめします。

料金が安くキャッシュバックを得やすいドコモ光のプロバイダ：ぷらら

ただし「GMOとくとくBB」「@nifty」「DTI」に共通している注意点があります。
実はこれらのプロバイダで最高額の2万円キャッシュバックを受け取る場合、「ひかりTV for docomo」と「DAZN for docomo」へ同時申し込みする必要があります。
どちらも有料サービスのため、サービスを利用しない人にとってはムダな出費となってしまいます。
もしこれらの有料サービスへの加入を望まないのであれば「ぷらら」経由でのドコモ光契約もおすすめです。「ぷらら」では1ギガプランを申し込んだ方全員に15,000円のキャッシュバックを還元しているため、適用条件が緩めです。
少しキャッシュバック額は低くなりますが、有料サービスへの登録を望まない人は、「ぷらら」経由でのドコモ光契約をおすすめします。

評判の良いドコモ光プロバイダ「GMOとくとくBB」で申し込む手順

以下では最もおすすめのドコモ光のプロバイダ「GMOとくとくBB」の申し込み手順について解説します。

料金が安いGMOとくとくBB経由でドコモ光を申し込む手順

GMOとくとくBBでドコモ光を契約する場合、下記2点の準備を済ませる必要があります。

• ドコモの携帯番号
• 設置先の住所

次に契約を進める場合、まずはGMOとくとくBBの専用フォームから申し込みをする必要があります。「名前」「ドコモの携帯番号」「住所」「希望連絡日時」「メールアドレス」を記載してフォームを送信しましょう。

後日、GMOとくとくBBから電話がかかってきます。電話では「サービスやキャンペーンの紹介」「料金プランの説明」などを受けられます。問題ない場合はその電話をもって、手続きが完了します。

また後日、今度はドコモ光サービスセンターより工事日程についての電話がかかってきます。そこで回線工事する日にちを決めます。

工事日までの間に、ドコモとGMOとくとくBBから郵便物が届くでしょう。中には「接続ID」や「パスワード」など、インターネット接続に必要な情報が記載されています。紛失しないよう注意して保存しておきましょう。

工事が終わったら、ルーターをセットして通信してみましょう。LANケーブルを繋ぎ、設定画面にログインして登録を済ませればインターネット通信ができるようになります。

GMO経由でドコモ光を申し込むといつ開通する？

一般的には申し込みから2週間～1カ月程度で開通します。ただし引っ越しが多い3月～4月ごろは予約で混雑するため、さらに時間がかかるでしょう。
早めに工事の予約をする、繁忙期の予約を避ける、入居までに工事が間に合わなかった時のインターネット通信の代替方法を考慮するなどの対策を考えましょう。

GMO経由でドコモ光を申し込んだらルーターの設定はどうする？

ルーターの設定などは工事時に済ませてもらえるため、ユーザー側で特別なことをする必要はありません。LANケーブルをデバイスとルーターに接続し、GMOとくとくBBのIDとパスワードを入力するだけで通信できるようになります。
また無料でレンタルできるWiFiルーターも同様に、特別な設定をする必要はありません。デバイスを接続するだけで、インターネット接続できるようになります。

GMOとくとくBBでドコモ光のキャッシュバックを受け取る方法

GMOとくとくBB経由でドコモ光を契約した場合、キャッシュバックを受け取る手順は下記のとおりです。

1. 開通から4か月後にGMOからキャッシュバック申請メールが届く。
2. キャッシュバック申請メール受領から45日以内に口座登録する。
3. 手続き完了した翌月にキャッシュバックが振り込まれる。

注意点としては、申請メールは”基本メールアドレス”と呼ばれるGMOとくとくBBが作成したプロバイダメール宛てに届きます。普段利用しているメールアドレス宛には届かないので注意しましょう。

申請メールに気付かず期限を迎えてしまうと、キャッシュバックは1円も貰えません。十分注意しましょう。

まとめ：ドコモ光の評判は参考程度に考えよう

いかがでしたか。
ドコモ光の評判や口コミは様々ですが、概ね好評なコメントが多かったように感じました。
ドコモ光の通信速度や月額料金は、プロバイダやルーターによって大きく左右されます。「ドコモ光は通信速度が遅いから、他のサービスを利用しよう」と考えているあなた、ルーターとプロバイダを見直してみませんか。v6プラスに対応しているルーターや、最高通信速度が高いプロバイダを選ぶことで通信速度を改善できる可能性があります。